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NCE企航电商:移动互联网时代,品牌营销如何绽放异彩

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  移动互联网时代,品牌营销如何绽放异彩

  营销,品牌始终是赢家,它代表着信誉、个性、放心、品质。品牌之所以会赢?就赢在它懂得尊重消费者内心,懂得投入和奉献。懂得先付出后收获。那么如今移动互联网时代,品牌营销又如何绽放异彩呢?下面企航电商就来分析一下。

  1、人格化的内容设置和推送

  将企业微信账号人格化,是品牌移动端与粉丝交流、沟通感情、建立喜爱与信任的基础。用一个昵称来代替企业名称与粉丝交流,这样能拉近与粉丝的关系,促进交流。比如修正唯达宁微信“小唯”。内容上,如果带有板块,名称也要起的亲民化,如“小唯无敌”“小唯外出”“小唯沙龙”,看上去是不是更轻松、休闲、幽默化,这便是社交圈交流的节奏,如果我们把品牌个性做死,让它像一个金刚铁板的巨人,虽然高高在上,但却无法让粉丝忠诚。小米手机之所以成功,就是粉丝营销做的好,我们现在还可以在小米官方旗舰店的评价上看到“粉丝调戏客服”轻松又愉快的交流方式。

  什么是“人格化的内容推送”?就是在平衡了消费者喜好和品牌定位之后,为微信账号设定独立人格,将我们推送的内容分出类别,并能体现出品牌的思想、渊博的知识、责任与对粉丝的体恤关爱。一般的微信推送内容会分为这三类:品牌类、娱乐类、营销类。为这些内容赋予生命、幽默、关爱的意义,那么我们收获粉丝的,不仅是喜爱,还有忠诚。

  2、设置关键字回复与粉丝交流

  微信公共账号也是用户的一个微信好友,如果能够与公共账号获得基本顺畅的交流,用户体验会相当好。微信毕竟是一个交流软件,很多公共账号只会一味给粉丝不断推送精选好文章,却忽略了对话输入框这一基本微信功能。举个自己的案例,禹含操作的“唯达宁.修正药业”的微信,在关键字回复上风格独特,当粉丝关注后的关键字回复、当粉丝输入关键字后的回复、以及表示亲昵的用语,唯达宁都设定了热情的回复,其他任意关键字,唯达宁则做了一些兴趣引导,把粉丝的注意力引到其他有趣的内容上,这种体验会让粉丝觉得很有意思,互动性强。相反,如果你拼命的给公共账号发送消息,换来的却是死一般的沉静,那么必然会大失所望。

  3、不断更新优惠活动、娱乐游戏

  任何事物,变化才能长久。粉丝喜欢新鲜,无论我做活动还是做小游戏程序,都不能一成不变。不仅要有,还要不断变化刺激粉丝的兴奋神经,像经营爱情一样,让粉丝一直爱你不变。优惠或有奖活动策划还有更大的作用便是带动销售。活动的流程、内容策划很重要,需要分析粉丝使用微信习惯、需求心理、购买习惯,分析竞争品牌活动、对比优劣势等。

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