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微信营销的“人情牌”

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自从“企业号”正式入驻微信这个社交平台后,企业在此领域网络营销的大门就算完全开启了。在微信中很容易看到许多商家把自己的昵称改成了企业名或者产品名,不得不说这是一个非常聪明的做法。

一些已经被大众所熟知的的品牌可以和喜欢自己品牌的大众群体进行亲民的互动,比如说一些餐饮类的企业可以向关注着推荐一些新的菜品,或者根据关注者的需求,提供一些优惠券或者依据关注者目前定位推荐近的餐厅。还可以在平台上分享一些企业新闻等等。但是在推送过程中,有一些企业总喜欢把微信当作一个广告推送平台,而不是互动平台,其实,关注者的心理都差不多,大企业的品牌知名度已经很高了,之所以关注您的“企业号”,本质上就是一种喜欢,但如果每天企业只是发广告,那么,其效果就可想而知了。

但从另一个角度说,现在大部分的企业微信互动环节都是靠机器人完成的,但对于关注者来说,又有谁愿意和一个机器对话呢,收到的回复都是千篇一律的,这样就和打客服电话时的语音自助服务有什么分别呢?所以,如果企业要做微信营销,一定要解决怎么做互动的问题。

企业和关注者之间其实就和明星与粉丝的关系一样,假如你关注的明星总是在互动时说一些打广告似的宣传语,或者在签售会一类的场合里都是重复性的说着一句“谢谢”,那么关注他的粉丝又还能有多少呢?其实,说白了,就是一句话:情能聚人。如果您的微信“企业号”打的只是一种说教宣传似的冷冰冰的高高在上的方式,那么这对于关注者和消费群体的伤害会比想象中的大很多。

现如今,微信已经成为各行各业的营销利器,参考那些成功的企业案例,我们就能够发现:好友数量的多少、与关注者联系是否密切、企业信用保障、日常高频率发布的消息更贴近生活这些都是成功的关键所在。其实,微信营销并不难,在营销过程中,只有打好了“人情牌”,维护好与好友之间的关系,才是能走的更加长远。

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