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物流企业微博营销的对策

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微博营销现在是越来越受到企业的重视,物流行业作为一个传统的行业,接触微博比较少,那物流企业进行微博营销都需要哪些对策,下面我们就来看一看。

1、内容应奇、小 、轻松、传递正能量

为了加大企业微博营销的效果,物流企业在进行微博营销时必须认真策划,不能太过随意,微博内容须做到奇、小 、轻松、传递正能量,使粉丝们愿看,愿转。

物流企业既可把其参与公益活动的相关事件,也可把对社会焦点事件的讨论,或者企业及员工工作生活中发生、遇到的趣 、异事,或者物流服务方案等通过微博进行发布和讨论,从而宣传企业及其服务,增强用户的忠诚度。

2、与粉丝真诚的交流与互动

微博营销成功的根本是取得粉丝的信任,而取得粉丝信任的重要方法之一就是真诚 、热情地与粉丝互动。企业微博要经常转发、评论粉丝的信息。在粉丝遇到问题时,还要及时给他们提供相应的支持,使粉丝感到企业犹如一个真诚的朋友。

一旦企业与粉丝的关系转变为相互信任的朋友关系,企业在发布营销信息时,则可得到粉丝们的积极转发,企业的物流服务也易被粉丝们选择。

3、需以其他营销方式做补充

对于许多物流企业,微博"粉丝"们只是其部分客户,还有许多传统客户并未使用微博,因此,微博营销只应是其营销策略的一部分。物流企业在进行微博营销时需要与其他传统营销形式相配合。

物流企业通过微博营销引导新潮顾客选择企业物流服务,通过传统营销对普通物流客户进行宣传,二者相辅相成,才能更好地将企业的经营理念、服务内容传统给客户。

4、建立微博风险防范机制,制定危急公关预案

微博由于字数的限制,一些事件可能描述不清,导致粉丝们的误解或者由于粉丝们的断章取义,对公司造成不良影响。由于微博裂变式的传播模式,其传播迅速快捷,并且传播的方向难以控制,因此,微博也极易被竞争对手利用,恶意编造和散布谣言,从而引起灾难性的后果。

物流企业在使用微博进行营销时,必须先建立微博风险防范机制,并制定危急公关预案。

虽说微博营销早就不是什么新鲜话题,但是对于传统的物流行业,微博营销还是一个新生事物,同时存在优点和缺点。但总的来说,当微博营销策略及风险防范措施得当的话,肯定会取得很好的效果。

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